개인정보 처리방침
WithCC는 영상 음성은 사용자의 기기에서 처리하고, 이용자가 번역을 선택한 경우에만 자막 텍스트를 외부 번역 서비스로 보냅니다. WithCC 번역 서버는 자막 원문·문맥·번역 결과를 요청 중에만 처리하고 저장하지 않습니다. 이 방침은 어떤 정보가 왜 필요한지, 얼마나 보관되는지, 이용자가 어떻게 통제할 수 있는지를 설명합니다.
목차
1. 개인정보 처리자와 문의
개인정보 처리자: WithCC
개인정보 보호 문의 창구: WithCC 개인정보 문의 · withcc1@gmail.com
개인정보 열람·정정·삭제·처리정지, 계정 탈퇴 또는 기타 문의는 위 이메일로 보내 주세요. 본인 확인이 필요한 요청은 계정 이메일 등 최소한의 확인을 거쳐 처리합니다.
2. 처리하는 정보, 목적, 법적 근거 및 보관 기간
| 처리 정보 | 이용 목적 | 법적 근거 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|
| Google 계정 고유번호, 이메일, 이름 | 로그인, 계정 식별, 서비스 이용 현황 표시 | 서비스 이용계약의 체결·이행 | 계정 탈퇴 시까지. 탈퇴하면 원문 계정 정보는 지체 없이 삭제합니다. |
| 로그인 기기 이름과 식별정보, 접속·최근 이용 시각 | 활성 기기 관리, 로그인 유지, 계정 보호 | 서비스 이용계약의 이행 | 로그아웃·기기 해제 또는 계정 탈퇴 시까지 |
| 자막 원문, 제한된 앞뒤 문맥, 번역 결과 | 이용자가 선택한 번역 제공 | 이용자가 요청한 번역 서비스의 이행 | WithCC 서버에 저장하지 않습니다. 요청 처리 중 메모리에서만 사용하고 응답한 뒤 폐기합니다. 선택한 번역 제공자에서의 처리는 아래 국외 이전 표를 따릅니다. |
| 가입일, 선택 언어·번역 서비스, 번역 요청 시각·문장 수·문자 수·토큰 수·처리 상태·오류·지연·무료 포인트 및 크레딧 사용량, 쿠폰·친구 초대 등록 및 지급 이력 | 월간 무료 포인트·크레딧 제공, 사용량 계산, 오류 확인, 중복 지급 방지, 이용 현황 표시 | 서비스 이용계약의 이행 및 부정 이용 방지를 위한 정당한 이익 | 계정 이용 중 및 탈퇴 후 서비스 운영 기간. 자막이나 번역 내용은 포함하지 않으며, 서비스 종료 시 30일 이내 파기합니다. |
| 탈퇴 후 같은 계정임을 확인하기 위한 복구 불가능한 식별값 | 탈퇴·재가입을 이용한 무료 포인트, 쿠폰, 초대 보상의 중복 지급 방지 | 운영자와 정상 이용자의 이익을 보호하기 위한 정당한 이익 | 서비스 운영 기간. 이메일·이름·Google 원문 고유번호는 함께 보관하지 않습니다. |
| 접속 IP와 설치정보에서 만든 중복가입 확인값 | 짧은 시간에 여러 계정이 생성되는 패턴의 수동 확인과 부정 이용 대응 | 서비스 보호를 위한 정당한 이익 | 일반 확인값 14일, 부정 이용으로 차단된 확인값 90일. WithCC 서버는 원문 IP를 별도로 저장하지 않습니다. |
| 지원 이메일 주소와 문의 내용 | 문의 답변과 문제 해결 | 이용자의 요청에 따른 처리 | 문의 종료 후 30일. 분쟁이 진행 중이면 종료 시까지 보관할 수 있습니다. |
WithCC는 주민등록번호, 결제정보, 건강정보 같은 민감한 정보를 요구하지 않습니다. 자막에는 제3자의 개인정보가 포함될 수 있으므로 민감하거나 비밀인 내용을 번역하지 말고, 필요한 경우 원문만 표시를 선택해 주세요.
3. 사용자의 기기에서만 처리되는 정보
- 영상과 음성 구간은 자막 생성을 위해 기기에서만 처리되며 WithCC 서버 또는 번역 제공자에게 전송되지 않습니다.
- 현재 영상 주소와 재생 정보는 지원 영상을 찾는 동안 기기에서 처리됩니다. 재생목록과 암호화되지 않은 표준 재생 키는 서버나 진단 기록에 저장하지 않습니다.
- Whisper 모델, 자막 설정, 제한된 진단 기록은 브라우저 저장공간에 보관됩니다. 확장 프로그램을 삭제하면 함께 제거됩니다.
- 진단 기록은 자동 전송되지 않습니다. 이용자가 직접 복사해 지원 이메일로 보낸 경우에만 문의 처리에 사용됩니다.
4. 정보를 받는 방법
Google 로그인 시 Google로부터 계정 정보를 받고, 번역·포인트·기기 기능을 사용하는 동안 필요한 이용 기록이 자동 생성됩니다. 지원 문의 내용은 이용자가 이메일로 보낼 때 받습니다. 홈페이지에는 광고 추적 도구나 맞춤형 광고를 위한 쿠키를 사용하지 않습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
WithCC는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 법령에 따른 요구가 있거나 이용자가 별도로 동의한 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다. 아래 업체는 WithCC를 대신해 로그인·네트워크·번역 업무를 처리하는 수탁자이며, 각 업체가 독자적인 목적으로 이용하도록 제공하는 것이 아닙니다.
6. 처리위탁 및 개인정보의 국외 이전
로그인과 번역 기능에는 다음 해외 서비스가 사용됩니다. 전송은 암호화된 통신으로 이루어집니다. WithCC 계정·사용량 서버 자체는 대한민국에서 운영됩니다.
| 수탁자·이전 국가 | 업무와 이전 항목 | 시기·방법과 보관 | 거부 방법과 영향 |
|---|---|---|---|
| Google LLC · 미국 개인정보처리방침 | Google 로그인과 지원 이메일 운영. 로그인 요청정보, Google 고유번호·이메일·이름 또는 이용자가 보낸 문의 | 로그인 또는 이메일 발송 시 암호화 전송. 로그인용 일회성 정보는 최대 1시간만 유효하며 WithCC는 로그인용 접근정보를 저장하지 않습니다. 지원 문의는 문의 종료 후 30일까지 WithCC가 보관하고 Google의 백업·보안 기록에는 Google 정책이 적용됩니다. | 로그인을 취소할 수 있으나 계정 기반 서비스를 이용할 수 없습니다. 이메일 문의는 보내지 않을 수 있습니다. |
| Cloudflare, Inc. · 미국 및 글로벌 네트워크 개인정보처리방침 | 웹사이트·번역 서버 연결과 보안. IP 주소, 요청 시각·주소 등 통신정보 및 암호화된 요청 트래픽 | 서비스 접속 때 암호화 전송. Cloudflare Web Analytics는 사용하지 않습니다. 제품 홈페이지 Worker의 호출 로그와 대시보드 저장은 켜져 있으며, 요청 시각·경로·응답 상태·실행 오류 등의 요청 단위 로그가 3일 보관됩니다. 이 로그에는 영상·음성, 자막 원문·문맥·번역문을 기록하지 않습니다. 요청 수·오류율 같은 집계 운영 통계는 최대 3개월 표시됩니다. | 서비스 연결에 필수이므로 이전을 거부하면 홈페이지와 계정·번역 기능을 이용할 수 없습니다. |
| DeepL SE · 독일 개인정보처리방침 | DeepL Pro 번역. 자막 문장, 제한된 문맥, 언어 정보 | DeepL 번역을 선택해 요청할 때 암호화 전송. 번역 제공에 필요한 동안 일시 처리한 뒤 삭제 | 원문만 표시하거나 GPT 번역을 선택하면 DeepL로 전송되지 않습니다. |
| OpenAI OpCo, LLC · 미국 한국 개인정보 처리방침 | GPT 번역. 자막 문장, 제한된 문맥, 언어 정보 | GPT 번역을 선택해 요청할 때 암호화 전송. 저장 기능을 끈 상태로 요청하며 오남용 방지 기록은 원칙적으로 최대 30일 | 원문만 표시하거나 DeepL 번역을 선택하면 OpenAI로 전송되지 않습니다. |
번역 전송을 원하지 않으면 언제든지 자막 내용을 원문만으로 설정할 수 있습니다. 이 경우 음성 인식과 원문 자막은 기기에서 계속 사용할 수 있지만 번역문은 제공되지 않습니다.
7. 개인정보의 파기
자막 원문·제한된 앞뒤 문맥·번역 결과는 WithCC 서버에 기록하지 않고 요청 처리가 끝나면 메모리에서 폐기합니다. 그 밖의 정보는 보관 기간이 끝나거나 목적이 달성되면 복구하기 어렵도록 삭제합니다. 전자 파일은 해당 기록과 접근 수단을 삭제하며, 외부 서비스에 전송된 정보는 각 수탁자의 삭제 절차와 보관 기간이 적용됩니다. 다른 법률에 따라 보관할 의무가 생기면 해당 정보만 별도로 분리해 법정 기간 동안 보관합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 전체 설정에서 로그인 기기를 해제하거나 계정을 탈퇴할 수 있고, 원문만 표시해 번역 전송을 중단할 수 있습니다. 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회 또는 처리에 대한 이의는 지원 이메일로 요청할 수 있습니다. 대리인이 요청하는 경우 위임 관계를 확인할 수 있습니다. 법령상 제한 사유가 없다면 지체 없이 처리하고 결과를 알립니다.
개인정보 침해에 관한 상담이나 분쟁 조정은 다음 기관에 요청할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 · 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회 · 1833-6972
- 개인정보보호위원회 · 02-2100-3025
9. 만 14세 미만 이용자
WithCC 계정 서비스는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않으며, 해당 사실을 확인하면 계정 이용을 중단하고 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.
10. 보호조치와 개인정보 사용 제한
- 서비스 통신을 암호화하고 계정·기기 접근 권한을 제한합니다.
- 로그인 비밀번호 대신 무작위 기기 인증정보를 사용하며, 번역 서비스의 비밀키는 서버에서 관리합니다.
- 로그와 진단자료에서 인증정보, 쿠키, 전체 주소와 번역 본문이 불필요하게 노출되지 않도록 제한합니다.
- 개인정보를 광고, 이용자 프로파일링, 판매, 신용평가 또는 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
- Chrome Web Store와 Google API의 Limited Use 요구사항에 따라 계정 정보와 웹 콘텐츠를 서비스의 단일 목적 밖에서 사용하지 않습니다.
WithCC는 개인정보를 이용해 법적 권리나 이용자에게 중대한 영향을 주는 자동화된 결정을 하지 않습니다. 포인트·기기·동시 사용 한도는 공개된 기준에 따라 기계적으로 적용되며, 제한 조치에 이의가 있으면 지원 이메일로 검토를 요청할 수 있습니다.
11. 처리방침 변경
처리 항목, 목적, 보관 기간 또는 수탁자가 중요하게 바뀌면 시행 전에 홈페이지와 필요한 경우 확장 프로그램 안에서 알립니다. 별도 동의가 필요한 변경은 동의를 받은 뒤 적용합니다.